Artykuł: <<< 2020-08-20 >>> Felietonik Marcina Z. Brody | | Data publikacji: 2020-08-20 Dz.U. nr: 5055 Kult technologii Coraz częściej patrząc na różne nowe, wspaniałe rozwiązania sprzedażowe zastanawiam się, gdzie w tym jest klient. Bo, że my wiemy i rozumiemy, jak działają jakieś opcje, systemy, procedury, nie znaczy, że wie to klient. Nawet ze zwykłym wypowiedzeniem OC komunikacyjnego klienci mają problemy. Nie tylko klienci zresztą. Kto z ubezpieczeniowców niezajmujących się akurat komunikacją z ręką na sercu powie, że WIE NA PEWNO jak, kiedy, gdzie napisać wypowiedzenie OC dla swojego samochodu? To zwykli klienci. A osoby starsze...? Masakra... - Marcin Z. Broda, redaktor naczelny Kilka lat temu różne i wszelkie aplikacje pojawiały się jak grzyby po... Całość liczy znaków: 4257 ZAMÓW PRENUMERATĘ!!! Logowanie dla subskrybentów "Dziennika Ubezpieczeniowego" Prosimy o podanie adresu e-mail, na który przesyłany jest Dziennik Ubezpieczeniowy: Na podany adres przesłany zostanie specjalny e-mail z "otwierającym" Archiwum Dziennika Ubezpieczeniowego linkiem. Uwaga! W przypadku spółek, które wykupiły otwartą subskrypcję Dziennika (rozsyłany wewnętrznie lub w intranecie), można wpisać po prostu swój adres email, np: Jan.Kowalski@TwojaFirma.pl. Profesjonalnie o ubezpieczeniach.. | | |