Dziennik Ubezpieczeniowy

Dziennik Ubezpieczeniowy >> Szukaj 

 

Archiwum :: O Dzienniku :: Prenumerata 

 Szukaj

 

 

Artykuł: <<< 2012-10-05 >>>

 

Rynek

 

Nawigacja

2012-10-08  

|<<

   

 >>|

2012-10-05  

|<< 

<<<

>>>

 >>|

2012-10-04  

|<<

     

 

Data publikacji: 2012-10-05

Dz.U. nr: 3095

Dłuższe godziny pracy rejestracji szkód Proamy

(Proama)

+ Proama wydłuża godziny pracy zespołu rejestracji szkód

+ Zespół będzie pracował 8.00-20.00 w dni robocze oraz w soboty 9.00-17.00

 

Do godz. 20.00 wydłuża godziny pracy zespół rejestracji szkód Proamy. We wrześniu 99% wszystkich telefonów przychodzących w godzinach pracy do zespołu notyfikacji, zostało odebranych podczas pierwszej próby połączenia. Część osób była jednak zainteresowana zarejestrowaniem szkody o innej porze dnia. W związku z tym zespół rejestracji szkód w Proama będzie pracował w dni robocze od godz. 8.00 do 20.00 oraz dodatkowo w soboty od godz. 9.00 do 17.00.

Wiele osób dzwoniło po godzinach pracy zespołu rejestracji szkód.

"Decyzja ta jest wynikiem analizy, kiedy klienci kontaktują się z nami w celu zarejestrowania szkody. W związku z tym, że wiele osób dzwoniło do nas po godzinach pracy zespołu, wydłużyliśmy je. Jeżeli będzie taka potrzeba, jesteśmy gotowi na dalszą zmianę czasu pracy, zgodnie z potrzebami klientów" - wyjaśnia Wioleta Pruszkowska, kierownik rejestracji szkód w Proamie.

Szkody w ramach ubezpieczenia assistance, tak jak dotychczas, można zgłaszać całą dobę. (DMD)

Za:

Proama

 

Zobacz firmy: Proama

 

Komentuj Prześlij  Drukuj

Artykuł: <<< 2012-10-05 >>>

 

 

 

Profesjonalnie o ubezpieczeniach..

Miesięcznik Ubezpieczeniowy

 

 
 Strona przygotowana przez Ogma Sp. z o.o.