Artykuł: <<< 2015-01-16 >>> Data publikacji: 2015-01-16 Dz.U. nr: 3656 EY: nawet zadowoleni klienci zmieniają ubezpieczycieli (EY) Nawet ci klienci, którzy są skłonni zarekomendować swojego ubezpieczyciela znajomym, decydują się w niedługim horyzoncie czasowym na zmianę - najczęściej skuszeni ceną. Co ciekawe, do pozostania w danej firmie nie skłania ich zadowolenie z jakości obsługi w czasie likwidacji, większy wpływ ma już zadowolenie ze zwykłej obsługi ubezpieczenia. I praca nad tą właśnie jakością to wyzwanie na najbliższe lata, aby odbudować mocno nadwątlone zaufanie klientów. Zaledwie 62% Polaków ufa firmom ubezpieczeniowym. Ubezpieczyciele znaleźli... Całość liczy znaków: 4667 ZAMÓW PRENUMERATĘ!!! Logowanie dla subskrybentów "Dziennika Ubezpieczeniowego" Prosimy o podanie adresu e-mail, na który przesyłany jest Dziennik Ubezpieczeniowy: Na podany adres przesłany zostanie specjalny e-mail z "otwierającym" Archiwum Dziennika Ubezpieczeniowego linkiem. Uwaga! W przypadku spółek, które wykupiły otwartą subskrypcję Dziennika (rozsyłany wewnętrznie lub w intranecie), można wpisać po prostu swój adres email, np: Jan.Kowalski@TwojaFirma.pl. Profesjonalnie o ubezpieczeniach.. | | |