Celem strategicznym Kredyt Banku i Warty, których głównym akcjonariuszem jest KBC, jest zdobycie pierwszej pozycji na rynku usług zintegrowanych.

W ramach współpracy obu firm, we wszystkich nowych placówkach Kredyt Banku dostępne będą również produkty Warty. Ponadto do produktów bankowych dołączane są ubezpieczenia na życie lub majątkowe. Obie firmy pracują także nad programami lojalnościowymi, których częścią są dostępne już teraz pakiety ubezpieczeniowe dla posiadaczy rachunków, ubezpieczenia kart kredytowych oraz zniżki na produkty Warty.

W ramach dalszej zintegrowanej sprzedaży produktów Kredyt Banku i Warty, obie firmy zamierzają wprowadzić kompleksowy system CRM.

W ramach dalszej zintegrowanej sprzedaży produktów Kredyt Banku i Warty, obie firmy zamierzają wprowadzić kompleksowy system CRM. Rozwiązanie to będzie korzystało z dwóch baz, ktore tak naprawdę są rozdzielnymi instancjami tej samej bazy. Model taki ma ułatwić obsługę klientów i wsparcie danymi wspólnego dla obu firm call center. Jak wyjaśnia Wojciech Hawajski, dyrektor Departamentu Eksploatacji IT Kredyt Banku, jeśli chodzi o system transakcyjny, pracownicy Kredyt Banku i Warty będą korzystali z aplikacji o podobnym interfejsie graficznym, opartym na tym samym szkielecie projektowym.

Za:

Computerworld Polska, nr 45, Raport specjalny: Finanse i bankowość, str. 15, Antoni Bielewicz, Najważniejsza jest dobra organizacja

Zobacz firmy: KBC, Kredyt Bank, Warta

Komentuj Prześlij  Drukuj

Artykuł: <<< 2007-12-13 >>>

Celem strategicznym Kredyt Banku i Warty , których głównym akcjonariuszem...

Prześlij artykuł

	Odbiorca:
Email:
Osoba:
	Nadawca:
Email:
Osoba:
	prześlij też do mnie
	Wiadomość:
Tytuł:
Komentarz i podpis:	Witam, Przesyłam w załączeniu ciekawy artykuł z Dziennika Ubezpieczeniowego Pozdrawiam
Treść:	Cel strategiczny: pozycja lidera na rynku usług zintegrowanych Celem strategicznym Kredyt Banku i Warty , których głównym akcjonariuszem jest KBC , jest zdobycie pierwszej pozycji na rynku usług zintegrowanych. W ramach współpracy obu firm, we wszystkich nowych placówkach Kredyt Banku dostępne będą również produkty Warty. Ponadto do produktów bankowych dołączane są ubezpieczenia na życie lub majątkowe. Obie firmy pracują także nad programami lojalnościowymi, których częścią są dostępne już teraz pakiety ubezpieczeniowe dla posiadaczy rachunków, ubezpieczenia kart kredytowych oraz zniżki na produkty Warty. W ramach dalszej zintegrowanej sprzedaży produktów Kredyt Banku i Warty, obie firmy zamierzają wprowadzić kompleksowy system CRM. W ramach dalszej zintegrowanej sprzedaży produktów Kredyt Banku i Warty, obie firmy zamierzają wprowadzić kompleksowy system CRM. Rozwiązanie to będzie korzystało z dwóch baz, ktore tak naprawdę są rozdzielnymi instancjami tej samej bazy. Model taki ma ułatwić obsługę klientów i wsparcie danymi wspólnego... (przesłano 1000 pierwszych znaków artykułu) Link do pełnego artykułu: http://DziennikUbezpieczeniowy.pl/2007/12/13/Cel_strategiczny_pozycja_lidera_na_rynku_uslug_zintegrowanych/artykul/33847